luckypot Dasar Privasi — Perlindungan Data Anda
luckypot mengambil serius privasi setiap pengguna. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini tertakluk kepada semakan berkala.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Semasa anda mendaftar dan menggunakan platform luckypot, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang selamat, lancar dan bersesuaian dengan keperluan anda.
Maklumat Akaun
Termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan nama pengguna yang anda daftarkan. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memastikan keselamatan akaun anda.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mungkin mengumpul data teknikal seperti jenis peranti, sistem pengendalian, versi pelayar, alamat IP, dan tetapan bahasa. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan paparan platform pada peranti anda dan mengesan sebarang aktiviti yang luar biasa.
Maklumat Pembayaran
Bagi tujuan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami menyimpan maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti nama pemilik akaun bank, nombor akaun separa yang disamarkan, atau nama akaun eWallet. Nombor penuh kad atau akaun tidak disimpan dalam sistem kami.
Data Penggunaan
Kami merekodkan aktiviti dalam platform termasuk perlawanan yang ditonton, jenis permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, waktu aktif, dan interaksi dengan butang atau menu. Data ini membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Untuk Apa Data Anda Digunakan
luckypot menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak menjual data pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
- Pengesahan identiti dan keselamatan akaun — memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.
- Pemprosesan transaksi — menyelesaikan deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat dan pantas.
- Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki navigasi, kelajuan dan pilihan permainan.
- Komunikasi perkhidmatan — menghantar notis penting berkaitan akaun, keselamatan atau perubahan dasar.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa yang relevan.
- Pencegahan penipuan — mengesan dan menyekat aktiviti yang mencurigakan untuk melindungi semua pengguna platform.
Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform luckypot menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Jenis kuki yang kami gunakan termasuk:
- Kuki sesi — menyimpan status log masuk anda semasa sesi aktif supaya anda tidak perlu log masuk semula setiap kali berpindah halaman.
- Kuki keutamaan — mengingati tetapan bahasa dan pilihan paparan anda.
- Kuki analitik — membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan dalaman.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, penyahaktifan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform luckypot.
Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Penyimpanan Data
Semua data peribadi disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi piawaian industri. Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau mengikut keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila tidak lagi diperlukan, data akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.
Keselamatan Maklumat
luckypot menggunakan perlindungan berlapis termasuk enkripsi data semasa penghantaran dan penyimpanan, kawalan akses ketat, dan pemantauan berterusan untuk mengesan sebarang akses yang tidak sah. Walaupun begitu, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak — kami menggalakkan pengguna untuk turut mengamalkan keselamatan akaun yang baik dari pihak mereka sendiri.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
luckypot tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data mungkin berlaku dalam situasi terhad seperti berikut:
- Penyedia pembayaran yang diluluskan bagi memproses transaksi MYR anda;
- Penyedia perisian permainan bagi tujuan teknikal yang terhad;
- Pihak berkuasa atau badan pengawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang.
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna dikehendaki mematuhi dasar privasi yang setara dengan piawaian luckypot.
Hak Anda Sebagai Pengguna
Sebagai pengguna luckypot, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami simpan. Anda boleh mengemukakan permintaan berkaitan hak-hak berikut kepada pasukan sokongan kami:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika sebarang maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang dan operasi yang berterusan.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi pasukan sokongan luckypot di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
luckypot berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa sebagai respons kepada perubahan dalam perundangan, teknologi atau operasi platform. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform atau melalui e-mel yang didaftarkan.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Penggunaan berterusan platform luckypot selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan privasi dan perlindungan data, anda boleh:
- Menghantar e-mel kepada kami di [email protected];
- Melawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan-soalan biasa;
- Menghubungi pasukan sokongan kami yang sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.